〒663-8165 兵庫県西宮市甲子園浦風町14-13
  1F 倉庫・研修室 / 2F 本社事務所・応接室
  TEL (0798) 48-3091 FAX (0798) 48-3096
 
 
2021年4月10日
全国対応業者?限りなく0(ゼロ)ですよ!
こんにちは中川です。

今日は専門会社から清掃業界について全国対応?と

良い業者の選び方についてお話しさせて頂きますね。

弊社は昭和49年から清掃専門会社として兵庫県を中心に

大阪府、特に阪神間(大阪と神戸の間)を中心に

京都、和歌山、滋賀で活躍させていただいております。

例えば品物を買うなら価格com、アマゾン、Yahooショッピングで

検索条件で「商品名」や「型番」を入力して「最安値」を

ポチっとすれば後は、「送料」が無料なのか幾らなのか?

届くのは同じ商品なので「合計代金」を調べれば

済む話ですが「清掃会社選び」は、何を基準に選べば

良いのか判らないのが実情だと思います。

多くの方はホームページ・ブログ・SNSから業者選びを

されると思います。

検索ワードは「兵庫県 清掃会社」「西宮市 清掃会社」など

お客様の事業所の「所在地+清掃会社」ですよね。

ココに問題があります。

ホームページは、ほとんどプロのWEB業者が作ります。

なので、会社を大きく・綺麗に見せることは可能なんです。

実態を10倍・20倍と見せることが可能です。

■ 業者選びのポイント

先ず、全国対応を謳っている業者は10社中8はダメ業者と

疑ってください。

ダメとは?

・中抜き(中間マージン搾取で自社作業なし)

・スタッフが居ない(技術力がない)

・トラブルが多い(知識がない)

・個人経営(資金力がない)

・情報非公開(TDB、東京商工リサーチに出せるものがない)

・架空オフィス(添付の写真だけで4社分あります!)

清掃会社は、有名タレントさんが全国規模でCMをしている

会社でも100%自社作業ではありません!これが前提です。

清掃会社の99%は中小企業です、弊社のような中規模も稀で

ほとんどが一人親方や夫婦2人又は経営者1名+社員1名~2名に

パート5人以内など個人経営や小規模の零細企業ばかりで

成立している業界です。

弊社は、他社の下請けになることはありませんが

個人経営や小規模の清掃会社では営業活動に割く時間が少なく

フランチャイルズ契約やビル管財会社から下請けや孫請け

ひ孫請けで自転車操業を繰り返しているのが殆どです。

では何をもって信用すればいいのか?

以下の6項目は重要なので是非・参考にしてくださいね。

↓  ↓  ↓  ↓  ↓

① 法人運営に限定する

個人経営は組織力・資金力など多くの意味で清掃を依頼する側に

とってリスクが高い業者です、なるべく「株式会社」や

「有限会社」を優先して相談されることをオススメします。

事業所が小さくても運営力や法的責任能力がキチンとしている

清掃会社が多いのが特徴です。

地方など選択肢が少ない場合でも「有限会社」を条件にして

法人運営されている会社を選んでください。

② TDBをチェック

TDB(帝国データバンク)に株式会社として登録してるのか?

登記簿のチェックと合わせて、TDBをチェックされることを

オススメします。これはビジネス取引では一般的だと思います。

未登録だと?

個人会社かも?

赤字決算かも?

色々とホームページやSNSでは解らない部分が見えます。

② 清掃業知事登録業者なのか?

清掃業の都道府県の知事登録を受けているのか?いないのか?

清掃業を営むうえで各都道府県の知事登録を取得するには

法人として教育計画、資機材などクリアしなといけない

ハ-ドルが幾つもあり、各市町村の保健所から立入調査も

行われ高いレベルをクリアしないと登録できないので

全国的な目安のひとつです。

余談ですが弊社の番号は「兵庫県16清第14N号の7」に

なります。

もちろん未登録の清掃業者さんでも腕の良い業者さんは

全国にいますが今回は「選び方」がテーマなので

ご了承ください

③ 代表者が現場に行き過ぎ?

現場に行くのは必要だと思います・・・ですが?

頻繁に行っている経営者はスタッフを信頼していない?

または技術力のあるスタッフが居ない?

こんな疑いをもって検討されることをオススメします。

大切な会社のご予算を使って清掃をされるので

多少疑ってかかる位で丁度良いと思います。

④ 訪問してチェック

今はオンライン商談を導入される企業も増えていますが

業種的に「在宅勤務やテレワーク」が成立する業種で

清掃業界のようにその場に人間がいないと仕事が成立しない

業種でオンライン商談が適しているとは言えなので

できれば訪問をされることをオススメします。

そもそも論で事務所は存在するのか?

バーチャルオフィス?

ほぼ自宅で事務所とは言えない?

応接スぺ-スがあるのか?

事務員さんが居るのか?

バックヤードでは資機材が揃っているのか?

がポイントです。

事業所と名乗る以上は、応接スぺ-スと常時いる事務員さんは

必至条件ですね!

資機材を置いているだけならそれは単なる倉庫で会社でも

なければ営業所でも事業所でもありません。

また逆に住所だけは超一等地で実態はレンタルオフィスや

バーチャルオフィスなんて会社は要注意です!

添付写真だけで4社分あります。


⑤ ご相談件数を言いたがる!

先ず結論から意味がないです。

今日はじめてあった業者が「全国からご相談件数が…」と言って

信用しますか?

私なら信用しません、判断材料も裏付けする材料もなく

信用するとトラブルになると思います。

ご相談件数を語る業者が居たとしたら創業からなのか?

年間なのか?月間なのか?分母・分子を聞いてくださいね。

でも清掃現場は二つと同じ条件や汚れ具合なんてことは

ないので他の現場の話をしても意味がありません。

お客様が知りたいのは清掃会社の武勇伝ではなく

キレイになるのか?ならないのか?です。


⑥住所が超一等地!電話はフリーダイヤル!

これは先にも少し触れましたが住所が

「大阪市北区梅田…〇〇ビル32階」

「神戸市中央区三宮町…△△ビル11階」でも中身は?

実態のない無人の机に電話、FAX、PCがポツんと置かれて

郵便物を受け取るのは代行管理会社…

電話は委託先の転送対応サービス会社…

FAXはPCへ転送…

PCはクラウド管理…

住所だけが超一等地でも実態は、大きな部屋を畳1枚もない

スぺ-スに区切られたレンタルオフィスやバーチャルオフィス

なんてことも!なので打ち合わせは、喫茶店ばかりになりますね!

フリ-ダイヤルは顧客サービスではなく業者側の都合です。

受ける側は全国のどこのエリアから電話が掛かってきたのか

受話器をあげる前にディスプレイでわかるので業者側からすると

好都合です。

転送電話を使えば固定電話の市外局番からでも

全国対応や全国各地に事業所があるように見せて

一カ所で全ての電話を受けることも可能です。

以上こんな感じですね!6つ全て実行するのは難しいと思いますが

良い清掃業者との出会いにお客様側も多少の時間や労力を割く

必要があると思います。

大手の有名清掃会社に依頼をすれば割高でも保証は担保されて

いますが実作業は下請けや孫請けで中間マージンをガッツリと

支払うことになります。

フランチャイルズ加盟店にしても同じですが清掃料金の中に

加盟店料金が加算されています、もちろん見積項目に

「加盟店料金」とは記載されずに各項目に上乗せされている

場合がほとんどです。

加盟店は本部に経費として毎月や年間で必ず代金を支払うので

業務の中で回収する必要があるので清掃料金に反映されます。

あと下請けや孫請けを使うと当日に作業にあたる清掃会社により

アタリ、ハズレが出る傾向があります!

同じ清掃会社内でも作業クオリティーを安定化させるのに

一苦労するの依頼ごとに実作業する会社が違えば

バラつきが出るのは当然と言えばそうなのですが・・・

一番良いのは、地元で決まった信頼のできる清掃会社を

ユーザー様、オーナー様が見つけることです!

弊社は、関西エリアのみの対応で全国対応はしておりませんが

全国各地に良い清掃会社はたくさんあります!

「前の清掃業者はダメ…」「今回の清掃業者も一つ…」なんて

思われているユーザー様、オーナー様もアポ無し訪問や

TDBでの調査や「どこがダメなのか?」「希望と予算は

合致しているのか?」「ニュアンスは伝わっているのか?」

などある程度の手間を掛けることで全国にたくさん点在する

良い清掃会社との出会いはきっとあると思いますよ。





2021年4月6日
■求人情報!更新しました!
こんにちは中川です。

求人情報を更新しました!

新学期も始まりましたが蔓延防止も発令されて

微妙な感じですが対策をバッチリおこない

明るく元気に乗り切りましょう!

尚、次回の募集時期は未定ですが例年であれば

5月上旬~下旬ごろ既存スタッフの就活や受験に

伴い募集をおこなっています♪



週2日くらいの人から週6日の人まで

色々な勤務に対応していますが

共通して言えるのは・・・

「辞める人がホントっに少ない」ので

なかなか募集をおこなわないのでハッキリした

時期がお伝えできてなくてゴメンナサイ(汗)。
2021年3月24日
■受付終了しました。
こんにちは中川です。

人気の阪神甲子園球場のバイト面接受付は終了しました。

たくさんのご応募ありがとうございました!

今回はエントリーに間に合わなかった方も

次回は宜しくお願い致します。